如申请人确有紧急需要或有特殊困难（包括但不限于老弱病残孕、网络连接困难等情况）无法使用中国领事APP 办理证件业务，可按以下流程申请“绿色通道”直接到馆办理：

一、拨打使馆领保电话+235-95828215或发送邮件至邮箱ndjamena@csm.mfa.gov.cn申请“绿色通道”直接到馆办理，提供个人信息并说明申请“绿色通道”的理由；

二、按要求准备相关申请材料（护照信息页复印件、2寸白底证件照）；

三、携带所有申请材料前往使馆领事部窗口递交申请，现场填写相应表格并采集指纹（仅限办理护照）；

四、按使馆通知日期到馆交回取证单、交款单并领取证件。